Σε μια περίοδο όπου ο ανταγωνισμός στον ξενοδοχειακό κλάδο εντείνεται και οι διαδικτυακές πλατφόρμες κυριαρχούν, η σωστή διαχείριση των κατάλληλων ψηφιακών εργαλείων και καναλιών πώλησης αποτελεί βασική πρόκληση για τα καταλύματα. Μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τρίτους παρόχους και χάνουν κέρδη, ενώ προσφέρουν ποιοτικά καταλύματα με ελκυστικές τιμές.
Σύμφωνα με τον Θωμά Πούλιο, διδάσκοντα στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας και ιδρυτή της HotelAvailabilities, «η διαδρομή του σύγχρονου ταξιδιώτη για μια κράτηση περιλαμβάνει πολλαπλά σημεία επαφής – από τον εντοπισμό ενός ξενοδοχείου στα social media, έως την αναζήτηση καλύτερων επιλογών στο διαδίκτυο και τη σύγκριση καταλυμάτων μέσω ειδικών πλατφορμών».
Ο ίδιος εξηγεί ότι «προκειμένου να παραμείνουν ανταγωνιστικές και να αυξήσουν τα έσοδά τους, οι επιχειρήσεις χρειάζονται ολοκληρωμένες στρατηγικές που να καλύπτουν τα διάφορα κανάλια πώλησης, την τιμολογιακή πολιτική και, τελικά, την εμπειρία κράτησης».
Σε αυτό το πλαίσιο, το JOIST Innovation Space διοργανώνει δια ζώσης και διαδικτυακά ένα σεμινάριο με τίτλο «Ξενοδοχεία & Καταλύματα: Από τα OTAs στις Απευθείας Κρατήσεις» με στόχο να βοηθήσει στελέχη του κλάδου να:
αξιολογήσουν με μεγαλύτερη ακρίβεια την εμπορική τους στρατηγική
κατανοήσουν τη συμβολή κάθε καναλιού στο revenue mix
διαχειριστούν πιο αποτελεσματικά την τιμολογιακή πολιτική
εντοπίσουν “leakage points” στη διαδρομή του πελάτη
ενισχύσουν τις απευθείας κρατήσεις και τη συνολική κερδοφορία
Ο ιδρυτής του JOIST, Τάσος Βασιλειάδης δήλωσε: «το σεμινάριο εντάσσεται στις δράσεις μας για τη στήριξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, με έμφαση στην πρακτική εφαρμογή και την προσαρμογή στις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς».
Με εισηγητή τον Θωμά Πούλιο, το σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί στις 7 Μαΐου, 14:30–17:30, στον χώρο του JOIST Innovation Space (1η Πάροδος Φιλελλήνων 3-5, Λάρισα), ενώ οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να το παρακολουθήσουν και online. Περισσότερες πληροφορίες και εγγραφές είναι διαθέσιμες στην επίσημη σελίδα της εκδήλωσης.
